Технология подтверждения эксклюзивов

Работа ресторанной службы в казино имеет свою специфику. Это бесплатные угощения игроков, эксклюзивы, бонусная система.

Во-первых, помимо официантов, барменов, метрдотеля в обслуживании клиентов задействованы питбоссы и менеджер казино, определяющие уровень скидок и льгот для игроков.

Во-вторых, наличие бесплатных или льготных угощений и увеличивают возможность злоупотреблений со стороны персонала.

В-третьих, учета требуют и каждодневные взаиморасчеты казино и ресторанной службы.

Возможности комплекса TillyPad позволяют не только организовать и полностью автоматизировать деятельность ресторанной службы, но и сделать это с учетом специфики казино. Более того, в комплексе TillyPad специально для казино разработана технология подтверждения эксклюзивов.

При использовании данной технологии на каждом из пре- счетов, содержащих бесплатные или льготные угощения дополнительно указывается уникальный штриховой код. Для подтверждения бесплатного угощения официант приносит данный пресчет питбоссу, который "гасит" входящие в него льготные позиции авторизованным сканером штриховых кодов. Подтвержденные питбоссами позиции попадают в баланс казино как заложенность перед ресторанной службой и погашаются в установленном казино порядке.

Использование данной схемы позволяет:

• Строго контролировать льготные и бесплатные угощения, минимизируя злоупотребления персонала.
• Вести учет предоставления эксклюзивов и льгот по питбоссам.
• Использовать гибкие схемы взаиморасчетов между казино и ресторанной службой.

При минимальной стоимости данная технология существенно снижает уровень неконтролируемых потерь и обеспечивает четкий контроль взаимоотношение казино с ресторанной службой.